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    - 本島單筆訂購金額滿2000元以上者,即可享有免運費之服務。
    - 離島地區,單筆訂購金則需額滿3500元以上
      (若需外島配送請務必先電洽本公司確認是否適合跨海配送

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    ●不指定                   ●13:00 點前                ●14:00 - 18:00(最晚配送時段)
    以宅急便配送之訂單,將於兩日內(2個工作天)送達。
    配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。

退換貨需知

為保障消費者權益,購買宏基蜂蜜產品,皆享有7猶豫期,未開封、未經使用過的商品若有不合適或商品瑕疵,皆可提出申請辦理退貨。欲要退/換貨請撥打 049-2980851 與專員接洽。

 **如要辦理退貨 :產品、贈品、發票、出貨單據等需一併退回。

關於商品猶豫期:
 您收到商品後可享有7猶豫期,猶豫期供您參考、觀賞,退貨時(依照退貨程序辦理退貨)
 敬請保持原產品包裝/產品/贈品的完整,以保障您的購物權益。

商品瑕疵定義如下:
 1.商品收貨時已經破損(或尚未開封運送過程中便已破損)。
 2.未開封商品內含有非正常結晶以外之物品。

無法退回之商品:

很抱歉!除商品瑕疵外,以下情況農場恕不接受退貨退款或退貨換貨服務:

1.產品收貨期已超過7天
2.產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、開封、食用或不完整。
3.產品、贈品、發票、出貨單據等未一併退回。
4.季節性活動優惠/特價商品/贈品/不接受退貨。
5.任何因為風味上,或蜂蜜天然結晶、開封後長螞蟻等正常物理現象之異議。
6.任何非於宏基蜂蜜官網上購買之產品。

購物須知



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    網路、LINE、電話、傳真訂購。

    當商品送達您指定的收貨地址時,宅配人員將先行以電話與您聯繫,
    並同時跟您收取款項。

  • 現金/匯款 

    【銀行代號】: (007) 第一商業銀行埔里分行

    【帳       號】 : 442-100-35886

    【戶       名】 : 宏基蜜蜂生態農場
      * 匯款後,請保留您的交易明細表,以便傳真及查詢。

      * 匯款完成後請傳真匯款單至本公司 ( 049-2992398  ) / 
    或 來電告知 - 匯款帳號後五碼 ,
    經會計核對后會協助寄出您所訂購的商品。

  • 信用卡(一次付清)




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   ●  訂購商品若有冷凍(冷藏)商品加上常溫商品,會合併以冷凍(冷藏)方式配送。

   

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